中新網(wǎng)北京12月13日電(記者 劉利君)馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)董事長(zhǎng)鐘廷森在東南亞華人圈比較低調(diào)，但因顯赫業(yè)績(jī)而赫赫有名。金獅主要經(jīng)營(yíng)地在馬來(lái)西亞，集團(tuán)所屬有320家公司及關(guān)系企業(yè)，所控制的萬(wàn)嘉制鋼私人有限公司與合營(yíng)制鋼有限公司，鋼鐵產(chǎn)量占馬來(lái)西亞60%的份額，鐘廷森也因此被稱(chēng)為“鋼鐵大王”。
金獅集團(tuán)分別在新加坡和吉隆坡的股票交易所公開(kāi)掛牌，目前鐘氏家族控制了13家上市公司，遍及鋼鐵業(yè)、車(chē)輛、輪胎業(yè)、電腦業(yè)、百貨、房地產(chǎn)、紙漿與紙張、種植業(yè)等，享譽(yù)東南亞。
鐘廷森對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》談及自己的企業(yè)，如數(shù)家珍。幾十年的奮斗史在這種敘述中被勾勒出了極為清晰的軌跡，亦折射出鐘廷森獨(dú)特的成功之道。
鐘廷森祖籍廣東潮陽(yáng)，1943年生于新加坡，他排行老二。幼年的他在新加坡華文小學(xué)念書(shū)，后轉(zhuǎn)入吉隆坡英文中學(xué)求學(xué)，從10歲開(kāi)始學(xué)習(xí)做生意，“白天上學(xué)，下午在父親公司學(xué)習(xí)，父親手把手地教我�！�
他的父親鐘水發(fā)上世紀(jì)40年代在新加坡開(kāi)設(shè)了德昌制造廠，制造及出口獅標(biāo)鐵質(zhì)家具、鋼柜等，1956年把業(yè)務(wù)擴(kuò)展至馬來(lái)西亞，除家具外還從事橡膠產(chǎn)品制造和食品加工業(yè)。
1958年，父親需要幫手，不到15歲的鐘廷森就參與父親的馬來(lái)西亞公司工作。沒(méi)有想到從此他就在馬來(lái)西亞生根發(fā)展，從鋼鐵業(yè)做到輪胎，又做到汽車(chē)行業(yè)、百貨行業(yè)等。“我那時(shí)覺(jué)得馬來(lái)西亞比新加坡大，更有發(fā)展空間，所以很愿意留在馬來(lái)西亞。”
1971年，28歲的鐘廷森去印尼考察，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝丝诙�，又比較落后，很多行業(yè)尚處于空白，直覺(jué)告訴他這里有商機(jī)。經(jīng)過(guò)考察，他想開(kāi)一家生產(chǎn)鐵質(zhì)家具和辦公用具的廠，希望家族公司投資50%的資金，家族成員卻認(rèn)為在那里做生意有風(fēng)險(xiǎn)，不愿意投資。但是鐘廷森認(rèn)定這是一個(gè)很好的項(xiàng)目，堅(jiān)持自己的決定，即使家族無(wú)人支持也要做。最后他說(shuō)服哥哥一起合作，共同出資60萬(wàn)馬幣。
“我的性格是要?jiǎng)?chuàng)新，一個(gè)人有明確的目標(biāo)，才能朝目標(biāo)努力�！彪m然在家排行老二，但是他很想做家族老大，行業(yè)老大，“在家族中每做一件事都要得到每個(gè)人的同意才能實(shí)施，感覺(jué)太浪費(fèi)時(shí)間，我自己做事，雖然費(fèi)力，而且要自己找錢(qián)，但我可以自己做主，而且決策很快�！�
創(chuàng)業(yè)之初，先后遇到印尼金融政策變化等重重困難，但這些困難沒(méi)有令鐘廷森打退堂鼓。他默默地努力工作，從設(shè)廠、融資到拓展分銷(xiāo)網(wǎng)，無(wú)一不身體力行，業(yè)務(wù)逐漸走上正軌，并于第二年開(kāi)始盈利，第三年就賺了100萬(wàn)馬幣。
1976年，他把在印尼賺的錢(qián)帶回馬來(lái)西亞，準(zhǔn)備投資鋼鐵廠。在選購(gòu)設(shè)備時(shí)，他幾乎跑遍了全世界知名鋼鐵設(shè)備廠，了解行情。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，日本、美國(guó)、德國(guó)設(shè)備很好亦很昂貴，意大利有家鋼鐵設(shè)備廠還沒(méi)有在遠(yuǎn)東銷(xiāo)售過(guò)產(chǎn)品，很想打開(kāi)遠(yuǎn)東市場(chǎng)，鐘廷森抓住這一點(diǎn)，跟他們談判，說(shuō)服他們以比較低的價(jià)格將設(shè)備賣(mài)給他，遠(yuǎn)東市場(chǎng)的誘惑以及鐘廷森的誠(chéng)意終于打動(dòng)他們。設(shè)備買(mǎi)回來(lái)后，鐘廷森又組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，以便可以同時(shí)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品�！斑@樣，我花很低的代價(jià)就得到了一套很好的設(shè)備�！辩娡⑸f(shuō)。
1978年，他投資1200萬(wàn)馬幣，成立了當(dāng)時(shí)馬來(lái)西亞第一家較大的鋼鐵廠——金獅合營(yíng)制鋼廠。第一年便達(dá)到10萬(wàn)噸產(chǎn)量，開(kāi)業(yè)一年半后就盈利1700萬(wàn)馬幣。在他的有效管理下，產(chǎn)量亦飛速增長(zhǎng)，第二年提高25%，第三年達(dá)到15萬(wàn)噸。
接著他又投資80噸電爐與連鑄生產(chǎn)線(xiàn)，將廢鋼融化成鋼水，鑄成鋼錠。1983年又投資兩條線(xiàn)材生產(chǎn)線(xiàn)，產(chǎn)量增至85萬(wàn)噸。鋼鐵廠逐漸壯大，現(xiàn)在產(chǎn)能達(dá)到500萬(wàn)噸，未來(lái)3年將達(dá)到780萬(wàn)噸，成為馬來(lái)西亞鋼鐵行業(yè)翹楚，鐘廷森也因此被稱(chēng)為“鋼鐵大王”。
父親去世后，大哥鐘廷基繼承了父親新加坡的業(yè)務(wù)，而鐘廷森接管了父親在馬來(lái)西亞的業(yè)務(wù)，他將父親創(chuàng)辦的德興制造公司、德昌制造公司及金獅金屬制造公司合并，改名為金獅(私人)有限公司，于1981年在吉隆坡上市。合營(yíng)制鋼廠則于1982年在吉隆坡上市。
在鋼鐵行業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)后，鐘廷森開(kāi)始出擊其它行業(yè)。
從1981年始，他進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域，目前其房地產(chǎn)公司是馬來(lái)西亞五大房地產(chǎn)公司之一，每年有3000多個(gè)單位的房子出售；1983年進(jìn)入種植業(yè)，種植可可和棕櫚樹(shù)等；1985年進(jìn)入百貨業(yè)，在百貨業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，他投資達(dá)16億馬幣，擁有馬來(lái)西亞最大的百貨公司；1987年進(jìn)入汽車(chē)和摩托業(yè)；1989年進(jìn)入輪胎、集裝箱行業(yè)；1993年進(jìn)入海綿鐵行業(yè)；1995年進(jìn)入紙漿業(yè)。依靠自己的努力，他在馬來(lái)西亞乃至東南亞構(gòu)建了自己的事業(yè)版圖。
進(jìn)入上世紀(jì)80年代，金獅集團(tuán)走向全盛時(shí)期，每年?duì)I業(yè)額平均增長(zhǎng)率達(dá)到34%。該集團(tuán)于1982年起分別在新加坡和吉隆坡的股票交易所公開(kāi)掛牌。到1996年，集團(tuán)總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)額均超過(guò)100億馬幣(約合人民幣215億元)，員工超過(guò)4萬(wàn)人，擁有上百家企業(yè)，除新加坡、馬來(lái)西亞的企業(yè)外，其余分散在東南亞其他國(guó)家和美國(guó)、日本、臺(tái)灣、香港等國(guó)家和地區(qū)，其中上市公司13家。在馬來(lái)西亞上市的7家公司為金獅機(jī)構(gòu)、合營(yíng)制鋼、合營(yíng)貨柜、金獅多元控股、金獅森林工業(yè)、金獅工業(yè)機(jī)構(gòu)及銀石機(jī)構(gòu)。2004年，整個(gè)集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額為182億馬幣(約合人民幣392億)，稅后凈利7億馬幣，員工4萬(wàn)9千人。未來(lái)三年計(jì)劃投資51億馬幣，是馬來(lái)西亞私人投資于制造業(yè)的最大企業(yè)。
鐘廷森為中國(guó)人所熟悉是從百盛開(kāi)始的。
“在中國(guó)做百貨，要充分考慮各地的差異，比如北京和上海不一樣，廣州亦有自己的特點(diǎn)，東北、成都又是另外情形�！�
正式進(jìn)入中國(guó)之前，他派了一個(gè)開(kāi)發(fā)小組來(lái)中國(guó)做市場(chǎng)調(diào)查，考察方方面面因素，比如城市的規(guī)劃，交通狀況，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，等等。最后決定以北京為突破口，與中國(guó)工藝美術(shù)(集團(tuán))合作，在中國(guó)開(kāi)設(shè)第一家店。北京百盛定位于中高檔，以引領(lǐng)時(shí)尚潮流、服務(wù)盡如人意著稱(chēng)，經(jīng)營(yíng)范圍包括國(guó)內(nèi)商業(yè)零售及相關(guān)配套服務(wù)。
當(dāng)時(shí)中國(guó)百貨業(yè)以國(guó)營(yíng)居多，服務(wù)態(tài)度欠佳，為防止丟貨都把貨品鎖在柜中。百盛深知“顧客滿(mǎn)意就是百盛成功”的經(jīng)營(yíng)之道，因此自始至終本著“盡如您意”的服務(wù)宗旨，注重顧客所需，為充分適應(yīng)顧客群的購(gòu)物行為與喜好，在各方面不斷做出調(diào)整，以期為顧客提供最舒適、最滿(mǎn)意的服務(wù)。采用開(kāi)放式的購(gòu)物環(huán)境，鼓勵(lì)售貨員賣(mài)貨，業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金直接掛鉤，這樣百盛的營(yíng)業(yè)額是國(guó)營(yíng)商場(chǎng)的5倍。百盛采用全國(guó)電腦聯(lián)網(wǎng)，這樣采購(gòu)和資金調(diào)控亦能科學(xué)安排。
“要有競(jìng)爭(zhēng)力，就要具備規(guī)模，要引進(jìn)精品，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而且和第二名的距離拉大。”鐘廷森說(shuō)。百盛集團(tuán)在充足資金支持下，開(kāi)始迅速在國(guó)內(nèi)“復(fù)制”成功的樣板，在隨后的幾年內(nèi)，廣州、沈陽(yáng)、青島、濟(jì)南、南京、重慶、成都、西安等地先后投資建起百盛百貨店。
在中國(guó)經(jīng)營(yíng)百貨多年，鐘廷森感覺(jué)北方生意比南方好做，“一是南方人，特別是廣東一帶，把錢(qián)多消費(fèi)在飲食方面，二是北方季節(jié)分明，在服裝的人均消費(fèi)量上相對(duì)也多一些。”目前百盛在中國(guó)有40多家店，生意最好的是北京，其次是上海。
今年11月，百盛在香港上市。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百盛目前在中國(guó)的業(yè)績(jī)正處于上升階段，選擇這個(gè)時(shí)機(jī)上市，不僅可以獲得最好的效果，也能降低風(fēng)險(xiǎn)，而上市之后得到的充足資金，“很可能使百盛中國(guó)開(kāi)始新一輪的快速擴(kuò)張”。
從1992年在中國(guó)投資以來(lái)，金獅集團(tuán)業(yè)績(jī)擴(kuò)展迅速，而且向多元化發(fā)展，迄今已投資8億美元，主要在制造業(yè)，包括汽車(chē)及零部件、摩托車(chē)配件等，已涉足在中國(guó)的企業(yè)有長(zhǎng)鈴摩托、金城摩托、錢(qián)江摩托、江淮汽車(chē)、天津大發(fā)汽車(chē)、未來(lái)軟件等，員工達(dá)6萬(wàn)人。鐘廷森說(shuō)：“企業(yè)做大了，感覺(jué)責(zé)任很重大�！薄�
