中新網(wǎng)10月31日電 據(jù)《人民日報》報道,中國銀聯(lián)近日對各大銀行下發(fā)《關(guān)于收取品牌服務(wù)費、對跨境跨行查詢交易收費以及調(diào)整跨境取現(xiàn)交易手續(xù)費標準的函》。根據(jù)該函,明年起,銀聯(lián)卡跨行查詢將收取手續(xù)費,其中境內(nèi)查詢單筆手續(xù)費為人民幣0.15元。消費者會成為查詢費用的埋單者嗎?
中國銀聯(lián)品牌經(jīng)營部的屠先生說,銀聯(lián)卡跨行查詢收費目前還處于討論階段,銀聯(lián)正向各大行征求意見,最終方案還在醞釀中。
中國銀聯(lián)表示,此次對銀聯(lián)卡跨行查詢的收費只針對發(fā)卡行而非持卡人。但是,前事不遠:此前的銀聯(lián)卡跨行取款收費最初也僅是針對各大銀行,但最終多數(shù)持卡人為此“埋單”。有關(guān)人士表示,銀聯(lián)卡跨行查詢收費最終可能同樣轉(zhuǎn)嫁持卡人。再聯(lián)系最近銀行的一系列行動,如跨行取款收費、銀行卡收取年費等事件,銀行卡持卡消費者很可能又會成為最終的埋單者。
如果真成為查詢費用的埋單者,消費者怎么看?對此,彭先生認為,如果銀聯(lián)卡跨行查詢收費,那也可以,但前提是,服務(wù)水平必須有所提高,不能只想著收錢忘記為消費者提供更好的服務(wù)。
中國社會科學(xué)院法學(xué)所博士后研究人員李昊博士認為,最近中國銀聯(lián)發(fā)布文件,計劃從明年起對銀聯(lián)卡跨行查詢收取一定的費用,對此,可以從三個方面看:
一是銀聯(lián)本身發(fā)布的文件對銀聯(lián)卡的持卡人并無拘束力。中國銀聯(lián)是經(jīng)中國人民銀行批準的、由80多家國內(nèi)金融機構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的股份制金融服務(wù)機構(gòu),在一定程度上扮演著銀行同業(yè)公會的角色,它對會員機構(gòu)發(fā)布的文件僅對會員才具有拘束力,對持有銀聯(lián)卡的消費者并無拘束力,不過這一收費也應(yīng)當經(jīng)過會員的決議才予以執(zhí)行。
二是如果銀聯(lián)卡的發(fā)卡行變更所發(fā)銀聯(lián)卡的收費項目,就屬于對其與持卡人之間訂立的銀聯(lián)卡使用合同的變更。依據(jù)《合同法》第八條的規(guī)定,依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更合同。僅在存在法律規(guī)定、法院裁判以及當事人達成合意時才能變更,單方變更屬于對合同的違反。加由持卡人較之發(fā)卡行屬于弱勢的消費者,更應(yīng)限制發(fā)卡行隨意變更收費項目的行為。即使允許發(fā)卡行變更收費項目,鑒于銀行卡使用合同一般采用格式條款,發(fā)卡行也應(yīng)提前發(fā)布公告,并賦予消費者一定期間的選擇權(quán),允許持卡人更換發(fā)卡行。
三是聯(lián)系之前跨行取款收費以及銀行卡年費事件來看,更可以看到消費者與銀行業(yè)之間處于不平等地位。銀行對消費者收費項目的變更應(yīng)當建立在更好的服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)之上,未改善服務(wù)而隨意變更收費項目無疑是對消費者合法權(quán)益的損害,控制經(jīng)營者對自己獨占地位的濫用應(yīng)當是我國市場經(jīng)濟法制的一項主要任務(wù)。(記者 秦佩華)