中新網(wǎng)10月10日電 據(jù)《北京娛樂(lè)信報(bào)》報(bào)道,10月8日,記者收到一條陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信寫道:“深圳建設(shè)銀行貴客戶,你戶于10月7日在沃爾瑪刷卡消費(fèi)6800元,將從本月給予扣除,如有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢卡務(wù)部0755-61601784。”
由于記者根本不是深圳建設(shè)銀行的客戶,不可能發(fā)生這筆交易。于是記者按短信中提供的電話向所謂的“卡務(wù)部”咨詢,對(duì)方是人工接聽(tīng)的,要求提供卡號(hào)。這與9月19日?qǐng)?bào)道過(guò)的《銀行卡欺詐盯上手機(jī)短信》中描述的欺詐情形十分相似。
從中國(guó)銀聯(lián)北京分公司得知,共接到持卡人關(guān)于短信詐騙的咨詢或投訴電話近千個(gè),一位持卡人被騙金額高達(dá)十幾萬(wàn)元。海淀公安分局向本報(bào)透露,犯罪分子還在狂發(fā)短信,目前仍陸續(xù)有事主被騙,被騙金額少則幾千元、多則上萬(wàn)元不等。記者昨天再次致電0755-61601784時(shí),該號(hào)碼已經(jīng)被鎖。
北京焦女士被騙十多萬(wàn)
北京的持卡人焦女士不幸成為目前在短信欺詐事件中損失最重的人。焦女士收到的短信稱:“銀聯(lián)金融管理中心發(fā)現(xiàn)其在北京市百貨大樓和上海市沃爾瑪刷卡消費(fèi)8000多元,銀行將在24小時(shí)內(nèi)扣賬,請(qǐng)其盡快確認(rèn)。”
焦女士迅速致電,對(duì)方詢問(wèn)持卡人的銀行卡屬哪家銀行所發(fā),并要求她向公安機(jī)關(guān)報(bào)案后再向銀行確認(rèn)。焦女士按照對(duì)方提供的所謂“公安機(jī)關(guān)”電話進(jìn)行咨詢,向所謂“公安機(jī)關(guān)”報(bào)告了個(gè)人的姓名和身份證號(hào)。隨后,又根據(jù)所謂“銀聯(lián)金融管理中心”提供的電話與發(fā)卡銀行聯(lián)系,該“銀行”告訴焦女士其賬戶內(nèi)的錢已被扣除,屬有人盜用她的身份證號(hào)辦卡并消費(fèi)。為避免其賬戶金額再次被盜用,該“銀行”引導(dǎo)她到一臺(tái)ATM機(jī)旁,指導(dǎo)她按步驟操作將賬戶內(nèi)的余額十幾萬(wàn)元全部轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)專門為她在該“銀行”開(kāi)設(shè)的臨時(shí)賬戶上。
焦女士事后回想,發(fā)現(xiàn)所謂“銀聯(lián)金融管理中心”、“公安機(jī)關(guān)”以及“發(fā)卡銀行”這三個(gè)單位的咨詢?nèi)藛T均為外地口音,其中兩個(gè)電話號(hào)碼的區(qū)域局號(hào)相同。這時(shí)再打那三個(gè)電話,就已經(jīng)無(wú)人接聽(tīng)了。
銀聯(lián)從未發(fā)送類似短信
對(duì)此,中國(guó)銀聯(lián)表示,從未發(fā)送過(guò)類似短信。目前銀行卡取現(xiàn)以及消費(fèi)的短信提醒業(yè)務(wù),只有部分發(fā)卡銀行開(kāi)通,且正規(guī)的短信內(nèi)容必定包括發(fā)生交易的銀行卡卡號(hào)(或卡號(hào)的最后若干位數(shù))。由于發(fā)送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號(hào),甚至根本不知道持卡人姓甚名誰(shuí)、是男是女,因此虛假短信中不會(huì)包含發(fā)生交易的銀行卡卡號(hào)信息。
銀聯(lián)揭穿騙子伎倆
銀聯(lián)的工作人員講述了騙子慣用的手法。先假冒銀行或“銀聯(lián)”的名義向持卡人發(fā)送短信,假稱持卡人的銀行卡在某處消費(fèi)或卡的信息資料被泄露。當(dāng)持卡人撥打短信中的電話后,詐騙分子以所謂銀行或銀聯(lián)“工作人員”的名義,告知其銀行卡“確實(shí)”發(fā)生了虛假交易,并稱其銀行卡資料可能泄露,要其到銀行或公安機(jī)關(guān)的所謂“金融詐騙科”報(bào)案,并提供“報(bào)案電話”。
同樣,詐騙分子繼續(xù)以“金融詐騙科”人員身份,告訴持卡人為避免損失,應(yīng)聯(lián)系“銀聯(lián)”或銀行;并再次冒充所謂銀行或銀聯(lián)的“工作人員”,誘騙持卡人在ATM機(jī)進(jìn)行相關(guān)操作,將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)入不法分子預(yù)先以虛假身份,在銀行開(kāi)立的銀行卡賬戶內(nèi);或者通過(guò)幾次電話溝通套取持卡人卡號(hào)、密碼等個(gè)人賬戶信息和手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息。得手后,不法分子很快通過(guò)取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等手段竊走資金。
來(lái)歷不明電話要提高警惕
中國(guó)銀聯(lián)告誡持卡人,保管好自己的銀行卡及密碼,不要輕易向他人透露銀行卡信息。持卡人要對(duì)來(lái)歷不明的短信或電話提高警惕,在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。
建議收到類似短信的持卡人,積極向警方報(bào)案。如果確有疑問(wèn),應(yīng)親自到銀行柜臺(tái)辦理,或者致電各發(fā)卡行的客服熱線、中國(guó)銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線95516,北京銀聯(lián)咨詢電話83521718等。(記者 甄世宇)
相關(guān)鏈接:四種欺詐短信方式
短信1:“尊敬的××銀行客戶您好!因日前發(fā)生多起資料外泄,取款卡遭復(fù)制案件,為避免盜刷,請(qǐng)立即與銀行聯(lián)合管理局聯(lián)系,電話:×××—××××××××!
短信2:“×××您好!你的儲(chǔ)蓄卡于×××刷卡消費(fèi)××××元成功,此筆消費(fèi)將從您賬上扣除。如有疑問(wèn)請(qǐng)撥×××—××××××××銀行聯(lián)合管理局!
短信3:“中國(guó)銀聯(lián)銀行卡管理處:您的刷卡消費(fèi)金額××××元已經(jīng)確認(rèn)將從您的賬戶里扣除,查詢客服電話:×××—××××××××。謝謝!”
短信4:“××銀行通知:貴用戶取款卡剛剛在×××刷卡消費(fèi)××××元,已授權(quán)通過(guò),授權(quán)碼1658。如有疑問(wèn)請(qǐng)撥×××—××××××××管理部查詢”。
17家發(fā)卡銀行客服熱線
工商銀行95588
農(nóng)業(yè)銀行95599
中國(guó)銀行95566
建設(shè)銀行95533
交通銀行95559
興業(yè)銀行95561
招商銀行95555
郵政儲(chǔ)匯局11185
光大銀行95595
民生銀行95568
深圳發(fā)展銀行95501
華夏銀行95577
上海浦東發(fā)展銀行95528
中信實(shí)業(yè)銀行95558
廣東發(fā)展銀行95508
北京銀行96169
北京市農(nóng)村商業(yè)銀行(籌)(即原北京市農(nóng)村信用社) 96198