中新社香港十一月二日電 (記者 陳伊敏)香港旅游發(fā)展局主席周梁淑怡今天在此間表示,訪港的內(nèi)地旅行團近兩周大跌逾五成,當局正推行相關(guān)措施來扭轉(zhuǎn)零團費丑聞對香港旅游業(yè)的負面影響。
周梁淑怡今天出席香港城市大學(xué)一個活動時表示,受內(nèi)地旅行團在港被遺棄事件影響,近兩周訪港的內(nèi)地旅行團少了一半左右。目前正從幾方面著手,希望扭轉(zhuǎn)零團費丑聞對香港旅游業(yè)有負面影響。
周梁淑怡說,一方面,業(yè)界將提供更多選擇給旅客,除了購物團,大力宣傳“觀光團”,保障旅客不會被迫購物。另一方面,向宣傳消費者權(quán)益,例如遇到問題時候的投訴的渠道,以及十四天購物退貨安排,這些都可以保障他們的權(quán)益。
另外,香港注冊導(dǎo)游協(xié)會今天也表示,香港現(xiàn)時監(jiān)管旅游制度并不完善,建議政府檢討應(yīng)否由導(dǎo)游協(xié)會負責(zé)監(jiān)管。同時,當局可與國家旅游局商討“零團費”問題,例如加強規(guī)管內(nèi)地旅行社,訂立組團規(guī)條。
據(jù)悉,截至九月底,來訪港旅客總?cè)藬?shù)增加百分之九點五,其中內(nèi)地的旅客增加了百分之十一,而“自由行”的人數(shù)一直平穩(wěn)增長。
近年,香港旅游業(yè)“零團費”衍生導(dǎo)游強迫旅客購物,以賺取回傭。日前青海訪港旅行團,因不愿在導(dǎo)游指定的商店購物,而被遺棄街頭。